O noso cliente é un fabricante de fechaduras.
Como é habitual na rexión, os clientes buscan dúas fontes diferentes do mesmo compoñente de motor para a redundancia da cadea de subministración.
O cliente proporcionou unha mostra do motor que propuxo e encargounos que construísemos unha réplica exacta.
Revisamos as especificacións das mostras doutros provedores.
Caracterizamos o seu motor no dinamómetro e vimos inmediatamente que a folla de datos non coincidía.
Suxerímoslle que nos pida que creemos un cliente que coincida co motor en lugar das especificacións publicadas.
Ao analizar a aplicación do cliente, consideramos que a fiabilidade xeral podería mellorar cambiando os enrolamentos de 3 polos a 5 polos.
A fiabilidade das fechaduras eléctricas é moi importante. Para unha fechadura electrónica remota, o motor debe comezar a mover o pasador de peche, en quente ou en frío, no momento previsto.
O noso motor de 5 polos demostrou ser máis fiable cando se accionaba o peche, especialmente en condicións de frío.
O cliente finalmente adoptou o noso deseño de 5 polos e estableceuno como estándar de referencia (xunto coa nosa folla de datos correcta e correspondente) e encargou aos seus outros provedores que o igualasen.
